Fragesprache und Quellsprache können verschieden sein
Ein Team fragt auf Deutsch nach einer Funktion, deren Handbuch nur auf Englisch vorliegt. Die Suche soll die richtige Stelle finden und eine verständliche Erklärung liefern. Eine bloße Übersetzung des Suchworts kann bei Fachbegriffen zu kurz greifen.
Microsoft beschreibt mehrsprachige Suchszenarien mit entsprechend geeigneten Modellen. Vektorsuche im Überblick. Ob dies für Ihre Sprachen und Dokumente funktioniert, muss mit konkreten Fragen geprüft werden.
Wichtige Begriffe festlegen
Ein englischer Begriff kann je nach Fachgebiet mehrere deutsche Entsprechungen haben. Erfassen Sie besonders wichtige Produkt- und Prozessbegriffe mit der im Unternehmen verwendeten Übersetzung.
Verwechseln Sie dabei keine Varianten. Zwei ähnlich benannte Leistungen können in verschiedenen Ländern unterschiedliche Inhalte haben. Der Geltungsbereich gehört zur Quelle und sollte in der Antwort erkennbar bleiben.
Ein fiktiver Übersetzungsfehler
Eine Anleitung unterscheidet zwischen einer empfohlenen Prüfung und einer zwingenden Voraussetzung. Wenn beide Aussagen in der deutschen Antwort gleich verbindlich formuliert werden, verändert sich die Bedeutung. Prüfen Sie deshalb besonders Einschränkungen, Verneinungen und Abstufungen.
Die Antwort sollte die Originalstelle verlinken. Eine fachkundige Person kann dann nachvollziehen, ob die deutsche Erklärung den Inhalt trägt. Bei verbindlichen oder folgenreichen Texten ist eine geeignete fachliche Prüfung erforderlich.
Gleiche Fragen in mehreren Sprachen vergleichen
Erstellen Sie einen kleinen Testsatz mit bestätigten Antworten. Fragen Sie denselben Inhalt in den tatsächlich verwendeten Sprachen ab. Prüfen Sie, ob dieselben Quellen und Bedingungen berücksichtigt werden.
Ergänzen Sie absichtlich mehrdeutige Begriffe. Eine Rückfrage kann hier richtiger sein als eine sofortige Übersetzung. Ein flüssiger deutscher Text ist kein Nachweis, dass die ursprüngliche Aussage korrekt übertragen wurde.
Aktualisierte Fassungen zusammenhalten
Wenn das englische Original geändert wird, kann eine deutsche Zusammenfassung veralten. Verknüpfen Sie beide über Dokumentkennung und Version. Die Suche sollte nicht automatisch eine alte Übersetzung gegenüber dem aktuellen Original bevorzugen.
Beginnen Sie mit einem klaren Fachbereich und den benötigten Sprachen. Weitere Sprachkombinationen kommen nach einer eigenen Prüfung hinzu. So bleibt erkennbar, für welchen Umfang die Qualität tatsächlich untersucht wurde.
Quellen und weiterführende Grundlagen
Über den Autor
Julian Süllner hat Provehor gegründet und führt das Unternehmen als Geschäftsführer. Er verantwortet Produktentwicklung, Kundenprojekte und die Ratgeber auf dieser Website.