Die Unsicherheit gehört in die Kalkulation
Ist bekannt, welche Daten vorliegen und welches Ergebnis entstehen soll, lässt sich ein Abschnitt genauer beschreiben. Muss zunächst untersucht werden, ob ein Fremdsystem die nötigen Daten überhaupt liefert, bleibt die Umsetzung davon abhängig.
Ein Preisangebot sollte diese Unterschiede sichtbar machen. Ein fester Betrag allein bedeutet nicht, dass alle denkbaren Ausnahmen, Anbindungen und späteren Wünsche enthalten sind.
Eine Untersuchung begrenzen
Für eine offene Frage kann ein zeitlich begrenzter Abschnitt vereinbart werden. Sein Ergebnis sollte eine konkrete Entscheidung ermöglichen, beispielsweise ob ein Zugang für den vorgesehenen Vorgang geeignet ist.
Das GOV.UK Service Manual zur Discovery behandelt die Klärung eines Problems vor der Umsetzung. Daraus folgt kein bestimmtes Vergütungsmodell; die Trennung von Klärung und Entwicklung kann jedoch bei der Angebotsgestaltung helfen.
Ein fiktiver Vergleich
Angebot A umfasst einen internen Entwurf für einen bekannten Vorgangstyp, mit festgelegtem Eingang und bestätigter Schnittstelle. Angebot B sieht zunächst die Untersuchung verschiedener Eingangsformate vor. Beide können sinnvoll sein, liefern aber unterschiedliche Ergebnisse.
Vergleichen Sie deshalb nicht nur den Endbetrag. Prüfen Sie, welches Risiko noch offen ist und was nach dem Abschnitt tatsächlich vorliegt. Bei einem Zeitbudget muss verständlich sein, was geschieht, wenn es aufgebraucht ist.
Änderungen und Fortsetzung ausdrücklich behandeln
Vereinbaren Sie, wie zusätzliche Wünsche bewertet und freigegeben werden. Eine neue Funktion sollte nicht stillschweigend in den ursprünglichen Umfang hineinwachsen. Ebenso sollte eine wichtige neue Erkenntnis nicht nur deshalb ignoriert werden, weil sie anfangs unbekannt war.
Für beide Modelle helfen regelmäßige nachvollziehbare Ergebnisse und eine klare Entscheidung über den nächsten Abschnitt. Die konkrete Vertragsgestaltung ist gesondert zu prüfen; der Projektplan ersetzt sie nicht.
Bei Provehor wird der erste Teilablauf mit Ergebnis und Prüfkriterien beschrieben. Welches Abrechnungsmodell dazu passt, hängt vom geklärten Umfang und den verbleibenden Unsicherheiten ab.
Quellen und weiterführende Grundlagen
Über den Autor
Julian Süllner hat Provehor gegründet und führt das Unternehmen als Geschäftsführer. Er verantwortet Produktentwicklung, Kundenprojekte und die Ratgeber auf dieser Website.