Freitext wird zum Problem, sobald ein anderer Schritt folgt
Für einen Menschen sind „Lieferung vermutlich Mitte Mai“ und „Termin noch offen“ verständliche Aussagen. Eine nachfolgende Terminverwaltung braucht dagegen klare Regeln: Liegt ein bestätigtes Datum vor oder nicht?
Eine strukturierte Ausgabe kann dafür getrennte Felder vorsehen. Beispielsweise enthält sie ein Datum, dessen Status und die dazugehörige Fundstelle. Fehlt ein bestätigtes Datum, darf das System nicht bloß einen plausiblen Wert einsetzen.
Was ein Schema tatsächlich prüft
JSON Schema beschreibt die Struktur von Daten und ermöglicht entsprechende Validierung. Ein Schema kann beispielsweise festlegen, welche Felder erforderlich sind und welche Datentypen erwartet werden.
Die offizielle Einführung unterscheidet strukturelle und semantische Prüfung. Eine formal gültige Zahl kann im konkreten Vorgang trotzdem falsch sein. Ein erfundener Rechnungsbetrag wird durch das passende Zahlenformat nicht richtig.
Fehlende Werte ausdrücklich zulassen
Fiktives Beispiel: Eine Anfrage nennt eine gewünschte Menge von zwölf Stück, aber keinen Liefertermin. Eine sinnvolle Ausgabe enthält die Menge zwölf und einen als unbekannt gekennzeichneten Termin.
Vereinbaren Sie, wie fehlende Werte dargestellt werden. Ein leeres Feld, null und die Zahl null können unterschiedliche Bedeutungen haben. Der nächste Verarbeitungsschritt muss diese Unterscheidung kennen.
Zusammenhänge und Einheiten kontrollieren
Prüfen Sie nach dem Format auch fachliche Regeln. Sind Start und Ende in sinnvoller Reihenfolge? Passt die Einheit zum Feld? Ist ein angegebener Betrag netto oder brutto? Welche Originalstelle belegt den Wert?
Bei einer Abweichung sollte ein verständlicher Prüfhinweis entstehen. Wiederholtes automatisches Nachfragen beim Modell ist keine ausreichende Lösung, wenn die Eingangsunterlagen die Antwort gar nicht enthalten.
Die nächste Aktion begrenzen
Eine bestandene Strukturprüfung kann die Übergabe an eine interne Prüfliste erlauben. Für eine verbindliche Bestellung oder eine Nachricht an Kunden sind zusätzliche fachliche Freigaben erforderlich, sofern der Prozess sie vorsieht.
Testen Sie fehlende Angaben, unerwartete Werte und widersprüchliche Dokumente. Erst wenn klar ist, wie der Ablauf damit umgeht, wird aus einer hübsch formatierten KI-Antwort ein belastbarer Bestandteil Ihres Arbeitsprozesses.
Quellen und weiterführende Grundlagen
Über den Autor
Julian Süllner hat Provehor gegründet und führt das Unternehmen als Geschäftsführer. Er verantwortet Produktentwicklung, Kundenprojekte und die Ratgeber auf dieser Website.